F.A.Q.

1. Comment être certain que l’écran est compatible avec mon véhicule ?

Chaque écran AutoPair TrueFit est conçu pour un modèle précis de véhicule et une plage d’années définie.
Les informations de compatibilité sont indiquées sur chaque fiche produit ; toutefois, nous recommandons vivement de faire valider la compatibilité par notre support avant toute commande.

Cette vérification est particulièrement conseillée en cas de doute sur l’année exacte, la finition ou l’équipement d’origine du véhicule.
Notre équipe peut confirmer la compatibilité et vous orienter vers la solution la plus adaptée, afin d’éviter toute erreur.

2. Quelle est la différence entre un écran TrueFit et un écran universel ?

Un écran universel repose sur une solution générique, sans adaptation spécifique au véhicule.
À l’inverse, la gamme TrueFit est développée selon une approche dédiée par modèle, intégrant des supports et faisceaux compatibles avec l’architecture du véhicule concerné.
Cette conception permet une intégration plus cohérente, tant sur le plan fonctionnel qu’esthétique.

3. L’installation nécessite-t-elle des modifications sur le véhicule ?

Dans la grande majorité des cas, l’installation des écrans AutoPair TrueFit ne nécessite aucune modification visible du véhicule.
Selon certains modèles ou configurations spécifiques, de légères adaptations techniques peuvent être requises, celles-ci restant discrètes, non visibles une fois l’installation terminée, et sans impact sur l’esthétique de l’habitacle.
Ces opérations sont prévues dans le cadre de l’installation et n’altèrent ni l’usage ni l’apparence du véhicule. Les instructions fournies permettent de réaliser l’installation dans de bonnes conditions.

4. Les commandes au volant sont-elles conservées ?

Lorsque le véhicule en est équipé, les écrans TrueFit permettent généralement de conserver les commandes au volant d’origine.
La compatibilité dépend du modèle et de la configuration du véhicule ; elle est précisée sur la fiche produit ou confirmée par notre support.

5. Les écrans sont-ils compatibles avec Apple CarPlay et Android Auto ?

Oui. Les écrans AutoPair TrueFit sont compatibles avec Apple CarPlay et Android Auto, permettant l’accès aux principales applications de navigation, de musique et de communication.

Les modalités de connexion (filaire ou sans fil) peuvent varier selon la version choisie.

6. L’installation est-elle réversible ?

Oui. L’installation des écrans AutoPair TrueFit est totalement réversible.
Il est possible de retirer l’écran et de remettre l’équipement d’origine sans laisser de trace ni altérer le véhicule, ce qui est particulièrement apprécié dans le cadre d’une revente.

7. L’intégration est-elle harmonieuse avec l’intérieur du véhicule ?

Oui. La gamme TrueFit a été conçue pour offrir une intégration visuelle soignée, en cohérence avec le design du tableau de bord du véhicule concerné.
L’objectif est de préserver l’esthétique d’origine tout en apportant des fonctionnalités modernes.

8. Puis-je me faire accompagner avant et après mon achat ?

Oui. Le service client AutoPair est disponible par email (contact@autopair.fr) ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre sous 24h pour vérifier la compatibilité ou vous aider lors de l'installation.

9. Où trouver les informations concernant la livraison, les retours et les remboursements ?

Les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrés. Vous disposez de 30 jours ouvrés après réception pour effectuer un retour. Tous les détails complets sont disponibles ici :Politique de livraison Politique de retour et de remboursement.

10. Faut-il un abonnement pour utiliser l’écran ?

Non. Les écrans AutoPair TrueFit ne nécessitent aucun abonnement spécifique pour fonctionner.
L’utilisation d’Apple CarPlay et d’Android Auto ne génère pas de frais supplémentaires liés à l’écran lui-même.